陕西品鸿生物科技有限公司（以下简称“品鸿生物”或“我们”）重视您的个人信息和商业资料安全。本政策说明您访问 pinhonbio.com、提交项目需求、申请样品或反馈测试情况时，我们如何处理相关信息。
一、个人信息处理者
个人信息处理者：陕西品鸿生物科技有限公司。
联系地址：陕西省西安市雁塔区逸翠园i都会，邮编 710061。
隐私事务邮箱：info@pinhonbio.com；联系电话：17302981616。
二、我们处理哪些信息
| 使用场景 | 信息种类 | 处理目的 |
|---|---|---|
| 项目或样品申请 | 姓名、公司、职位、电话、邮箱，以及目标产品、研发方向、预计用量、项目阶段和您主动填写的项目说明 | 识别需求、联系申请人、开展产品匹配、样品评估及后续项目沟通 |
| 原料选型支持 | 联系人、邮箱、拟开发原料、应用产品、配方类型、pH、溶解性要求和目标市场 | 由技术人员评估候选原料与验证条件 |
| 样品测试反馈 | 联系人、邮箱、样品编号、测试产品、溶解情况、浑浊、颜色、pH、添加量、稳定性结果和问题描述 | 关联样品记录、分析使用问题并进行技术沟通 |
| 网站安全与运行 | 访问时间、请求地址、浏览器或设备类型、IP 地址、错误日志、验证码校验结果 | 保障网站和接口安全、排查故障、防止机器人滥用及依法保存网络日志 |
带“*”的字段是处理对应申请所必需的信息。如果您不提供，我们可能无法受理或回复相关申请。其余字段由您自行选择填写。
请勿通过公开表单提交完整保密配方、身份证件、金融账户、医疗健康信息或其他与项目沟通无关的敏感个人信息。如确有必要，请先联系我们确认安全的传输方式。
三、处理依据与使用方式
我们主要基于您的同意处理表单信息；为订立、履行您或贵公司作为一方的合同所必需时，也可能在必要范围内处理相关信息；法律法规另有规定的，从其规定。
我们不会将您的个人信息出售给第三方，不会将其用于与申请目的无关的广告画像或自动化决策，也不会仅因您撤回同意而影响撤回前已经进行的合法处理。
四、保存地点与期限
目前通过官网收集的信息计划存储在中华人民共和国境内的阿里云函数计算、私有对象存储及公司业务邮箱中。
- 未形成合作的项目申请和技术沟通记录：原则上自最后一次有效沟通之日起保存不超过两年。
- 形成交易、合同或持续合作关系的资料：按照合同履行、质量追溯、财务及其他法定义务所需期限保存。
- 网站安全和运行日志：按照适用法律要求保存，通常不少于六个月。
- 验证码令牌：仅短时有效，过期后不再用于提交校验。
保存期限届满后，我们将删除或匿名化处理；法律法规要求继续保存，或删除在技术上暂时难以实现的，我们将停止除存储和必要安全保护之外的处理。
五、委托处理、共享与披露
为了运行网站，我们可能委托云计算、对象存储、邮件和网络安全服务商处理必要信息。目前计划使用阿里云提供网站托管、函数计算、对象存储等基础服务，并通过企业邮箱接收询盘。受托服务商只能按照我们的指示和约定目的处理信息。
除下列情形外，我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息：
- 已取得您的单独同意；
- 为履行合同确有必要，并符合法律规定；
- 依据法律法规、诉讼程序或有权机关的合法要求；
- 为保护您、我们或他人的生命健康、财产安全所必需。
如未来发生合并、分立、资产转让等导致个人信息处理者变更的情况，我们将依法告知接收方信息，并要求接收方继续履行本政策及法律规定的义务。
六、跨境提供
我们目前不计划通过本网站向中华人民共和国境外提供个人信息。如果未来因国际业务确需跨境提供，我们将依照适用法律完成必要程序，向您告知境外接收方、处理目的、方式和信息种类，并在法律要求时取得您的单独同意。
八、信息安全
我们采取 HTTPS 加密传输、图形验证码、访问权限控制、私有存储、环境变量保存密钥、日志记录和必要备份等措施，降低信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。
互联网环境无法保证绝对安全。如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并根据适用要求向有关部门和受影响个人履行通知义务。
九、您的权利
在适用法律规定的范围内，您可以请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，限制或拒绝处理，撤回同意，并要求我们解释个人信息处理规则。
您可以发送邮件至 info@pinhonbio.com，邮件标题注明“个人信息权利请求”，并说明申请内容及便于核实身份的信息。为了保护信息安全，我们可能在必要范围内核实您的身份。我们将在核实后于合理期限内处理和回复；法律法规另有规定或请求明显不合理的除外。
十、未成年人
本网站面向企业客户、采购人员和研发人员，不以不满十四周岁的未成年人为服务对象。未成年人不应自行提交项目申请。如我们发现误收集了不满十四周岁未成年人的个人信息，将依法尽快删除或采取其他适当措施。
十一、第三方链接
网站可能包含工信部备案系统、微信公众号或其他第三方服务链接。离开本网站后，第三方将按照其自身隐私规则处理信息，请您在使用前阅读相关政策。
十二、政策更新
我们可能根据服务变化或法律要求更新本政策。重大变更将通过网站显著位置提示；处理目的、方式或信息种类发生实质变化且依法需要重新取得同意的，我们将在变更生效前另行征得您的同意。
十三、联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉，请联系：
陕西品鸿生物科技有限公司
邮箱：info@pinhonbio.com
电话：17302981616
地址：陕西省西安市雁塔区逸翠园i都会